1. Si vous avez un code promotionnel, veuillez l'entrer ici

Informations pratiques

  •  Tout l'hôtel dispose d'un accès Wi-Fi gratuit.

  • Les chiens ne sont autorisés que dans les chambres du rez-de-chaussée et doivent toujours être déclarés au moment de la réservation. Les frais supplémentaires sont de €10,00 par chien et par nuit. Un chien par chambre est autorisé.

  • Le buffet petit déjeuner est disponible tous les jours entre 8h30 et 11h00.

  • Tous les clients sont invités à utiliser le buffet petit déjeuner, même s'il n'est pas réservé à l'avance. Les frais supplémentaires sont de €15,75 pour les adultes et de €9,00 pour les enfants de 2 à 12 ans.

  • Veuillez vous présenter à l'accueil le jour de l'arrivée entre 15h00 et 18h00. Si vous arrivez plus tard, merci de nous faire parvenir un message de votre part.

  • Veuillez libérer votre chambre le jour de votre départ entre 08h00 et 11h00.

  • Dans les chambres d'hôtel, il est permis de placer un maximum d’un lit supplémentaire (pour bébés). Cette option doit toujours être spécifiée au moment de la réservation. Les frais supplémentaires s'élèvent à €25,- par nuit pour les enfants de 2 à 12 ans et à €45,- par nuit à partir de 12 ans.

  • Chaque réservation comprend 1 place de parking.

  •  Le jour de votre arrivée, vous pouvez garer votre voiture chez nous à partir de 14h00 jusqu'à 12h00 du jour de votre départ. Nous vous demandons de respecter scrupuleusement cette politique, afin que tous nos clients disposent d'une place de parking. Nous vous informerons également sur les différents parkings gratuits à proximité.

  • Options de paiement : en espèces, carte bancaire / carte bleue, MasterCard, carte Visa et American Express.

  • Nous attendons votre arrivée avec impatience et rendons votre logement en parfait état. Si, malgré nos bons soins, quelque chose ne vous convient pas entièrement, nous vous demandons de le signaler immédiatement et au moins pendant votre séjour afin que nous puissions vous rendre service durant votre séjour. Les réclamations reçues après votre départ ne peuvent malheureusement pas être traitées.

CONDITIONS D'ANNULATION

  • Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant votre arrivée.

  • En cas d'annulation moins de 7 jours avant la date d'arrivée ou si vous ne vous présentez pas à l'accueil (No-Show), 100% du montant de la réservation sera facturé et imputé sur votre carte de crédit.

  • Si vous partez plus tôt que la date de départ réservée, vous paierez également 100% du montant total du voyage.

ASSURANCE ANNULATION SUPPLÉMENTAIRE À RÉSERVER LORS DE VOTRE RÉSERVATION
Nous vous offrons l'option de prendre une assurance annulation au prix de 5,50 € par nuit. Cette assurance annulation vous couvre dans les cas suivants :

  • en cas de décès, de maladie ou d'accident de l'assuré(e) ;
  • en cas de décès, de maladie ou d'accident d'un membre de la famille de l'assuré du 1er ou 2ème degré et qui ne fait pas partie des compagnons de voyage ;
  • en cas de chômage involontaire du chef de famille survenant après la réservation ;
  • si le chef de famille est appelé au service militaire ;
  • en cas d'incendie, de cambriolage, d'explosion, de foudre, de dégâts d'électricité et d'eau, si l'assuré(e) est le / la propriétaire

En cas d'annulation, nous pouvons vous demander de fournir une preuve écrite, et en cas d'annulation, les frais d'annulation seront imputés sur votre carte de crédit.